| Kategorie |
 |
|
| Rychlé hledání |
|
|
| Výrobci/značky |
|
|
| Informace |
|
|
|
| Všeobecné obchodní podmínky |
 |
|
|
vítejte v e-obchodu společnosti BBLC s.r.o.
Přečtěte si prosím pozorně následují informace, které Vám poradí jakým způsobem u nás nakupovat.
Jak postupovat při nákupu v eshopu www.mamevic.cz:
Ochrana osobních dat
Poštovné a balné
Doprava
Prohlídka zboží
Platební podmínky
Jak postupovat v případě reklamace
Reklamační řád
Záruční podmínky
Jak postupovat při nákupu v eshopu www.mamevic.cz
Před prvním nákupem se prosím seznamte s provozním řádem, s našimi dodacími a záručními podmínkami.
V případě, že dosud nejste zaregistrováni, proveďte svoji registraci . Po zaregistrování Vám bude zaslána na e-mailovou adresu, která je uvedena ve Vaší registraci, povrzující e-mailová zpráva s detaily, které jste uvedli ve Vaší registraci. Zapamatujte si své přihlašovací jméno a heslo pod kterým jste se přihlásili.
Po zadání přihlašovacího jména a hesla můžete začít nakupovat. Ve chvíli, kdy jste přihlášeni, je Vaše uživatelské jméno zobrazeno. V této chvíli můžete kontrolovat stav současné objednávky v košíku i Vaše předchozí nákupy.
Veškeré objednávky jsou závazné. Storno objednávky je možné jen po dohodě na telefonním čísle: 776 808 010. Po objednání zboží je možné Vaši objednávku stornovat maximálně do 30 minut od provedení objednávky, po této době již není možné objednávku stornovat.
V případě nepřevzetí potvrzené objednávky zboží si provozovatel vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody.
Vždy budete informováni o případných problémech, které se mohou při vyřizování Vaší objednávky vyskytnout. V těchto případech budeme spíše volit cestu telefonického kontaktu (pokud jej v registraci uvedete).
Přístup registrovaných zákazníků a možnost objednávek je chráněn přístupovým heslem , které zná pouze registrovaný zákazník.
Za zneužití přístupového hesla nenese provozovatel eshopu BBLC s.r.o. žádnou odpovědnost!
Ochrana osobních dat
Veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníky eshopu www.mamevic.cz jsou považovány za přísně důvěrné a nebudou zveřejněny ani předány dalším osobám nebo společnostem.
Poštovné a balné
K celkové ceně nákupu Vám bude při nákupu do 3000,- Kč s DPH připočteno poštovné.
V případě, že celková cena Vašeho nákupu bude 3001,- Kč s DPH a více, je poštovné a balné zdarma!
Doprava
Pro dodání objednaného produktu využívá BBLC s.r.o. Českou poštu.
Obchodní balík české pošty
Moderní, rychlá a spolehlivá přeprava zboží po celém území ČR. Česká pošta dodá Obchodní balík nejpozději následující pracovní den po dni podání. Při nezastižení adresáta na dodací adrese je balík uložen na dodací poště po dobu maximálně 7 dnů.
Informace o odeslání zboží včetně podacího čísla Vaší zásilky odesílá BBLC s.r.o. emailem v den expedice zboží okolo 17.00 hodiny. Informace o stavu zásilky lze získat i na internetových stránkách pošty (www.cpost.cz).
Doporučená zásilka České pošty
Česká pošta doručuje zboží 2-3 pracovní dny od podání.
Informace o odeslání zboží Českou poštou naleznete v den odeslání zásilky ve Vašem e-mailu okolo 17.00 hodiny. Zboží je doručeno během 2-3 pracovních dnů na Vámi udanou dodací adresu. V případě, že nebude zastiženi, zanechá pracovník pošty oznámení o uložení zásilky na Vaší poště. Zásilku si musíte vyzvednou do 14 dnů, jinak nám bude vrácena.
V pracovní dny odesíláme zboží objednané do 16:00 hodin.
Ceny za dopravu:
|
Objednávka
pod 3000,-Kč* |
Objednávka
nad 3000,-Kč* |
Doporučený balík
(Doručení za 2-3 pracovní dny) |
90,-Kč
(107,1 Kč včetně DPH) |
0,-Kč
(0,-kč včetně DPH) |
* Limit pro výši objednávky se počítá z cen včetně DPH a bez dopravného.
Příplatky dle druhu platby:
| Způsob platby |
Cena (Kč) |
| Dobírkou |
+30,-Kč
(35,7 kč včetně DPH) |
| Kreditní karta |
+0,-Kč |
| Platba převodem |
+0,-Kč |
| GSM-banking |
+0,-Kč |
| Zálohová faktura |
+0,-Kč |
| Balné |
+0,-Kč |
Prohlídka zboží
Kupující je povinen při odběru prohlédnout dodané zboží, zkontrolovat stav, typ a porovnat výrobní číslo dodaného výrobku. Jestliže kupující zboží neprohlédne, nemůže uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce. Týž den, kdy kupující zjistil vady zboží, je povinen podat písemnou zprávu prodávajícímu na uvedený e-mail – info@mamevic.cz.
Platební podmínky
• Dobírkou
• Příkazem k úhradě z Vaší banky
V případě, že budete platit bezhotovostně na účet 283 062 6001 / 5500 , jako variabilní symbol musí být uvedeno číslo objednávky. Zboží je vždy expedováno až po potvrzení zaplacení kupní ceny zboží na účet 283 062 6001 / 5500.
Zboží placené převodem je dodáváno s dokladem o zaplacení zboží a pokud se jedná o zboží se záručním listem, pak i s řádně vyplněným záručním listem.
Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Ceny uvedené v ceníku jsou včetně i bez DPH.
V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno) budete neprodleně informován o vzniklé situaci (e-mailem nebo telefonicky) a bude Vám nabídnuto náhradní řešení. Pokud nebudete s naším návrhem spokojeni bude celá částka nebo alikvotní část kupní ceny, obratem odeslána zpět na číslo účtu, ze kterého byla platba provedena - pokud nebude dohodnuto jinak.
Jak postupovat v případě reklamace
• Zboží přišlo v porušeném obalu - zboží nepřebírejte nebo sepište s dopravcem či poštou příslušný protokol.
• Zboží je po vybalení nefunkční - ihned odešlete zpět včetně všech příslušných dokladů. Reklamované zboží bude vyměněno za nové.
• Zboží v záruční době přestane fungovat - reklamujte u záručních opraven (seznam je přiložen k záručnímu listu) Po uznání reklamace Vám bude ihned obratem odesláno zboží nové.
Výměna nebo vrácení zboží jsou možné pouze v případě vrácení zboží v originálním obalu výrobku, odesláno v původním stavu a s veškerým příslušenstvím, jinak Vám bude zboží odesláno zpět. Reklamace tiskových kazet prosím zasílejte na adresu Skladový areál LEKY HALA 4, Milčice 105, 289 11 Pečky.
POZOR: Většina dopravců neručí za špatně zabalené zásilky.
Pokud u určitého typu nabízeného zboží není uvedena záruční lhůta, pak bývá tato záruční lhůta zpravidla 24 měsíců.
Reklamace zboží zakoupeného v internetovém obchodě http://mamevic.cz vyřizuje Petr Lojík
Pokud budete mít jakékoliv dotazy, kontaktujte nás buď e-mailem nebo v pracovní dny v době od 8 do 16 hodin na telefonním čísle 776 808 010. Další podrobnosti o reklamacích najdete v reklamačním řádu.
Reklamační řád
 Reklamační řád
Reklamační protokol
Tento reklamační řád vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Ke každému zboží je přikládána faktura a dodací list (může sloužit zároveň jako záruční list), případně záruční list výrobce. Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu přepravní služby, České pošty.
Pokud odběratel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi dodacím listem a skutečně dodaným zbožím (v druhu nebo množství) nebo neobdržel se zásilkou správně vyplněný dodací list, je povinen ihned informovat společnost BBLC s.r.o., pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější případná reklamace nebude uznána.
Záruční podmínky
• Délka záruky je uvedena na záručním listu a začíná běžet ode dne převzetí zboží.
• Zákazník doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu: Skladový areál LEKY HALA 4, Milčice 105, 289 11 Pečky.
• Zboží musí být v původním obalu v úplném stavu včetně kompletního příslušenství
• Servisní středisko po vyřízení reklamace vyzve zákazníka k odběru zboží, případně jej zašle na své náklady zpět
• Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
- porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
- neodbornou instalací, zacházením či obsluhou
- používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci
- zboží bylo poškozeno živelnou pohromou
- zboží bylo poškozeno používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci
- zboží poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN
• V případě neoprávněné reklamace vám bude výrobek vrácen neopravený zpět se stanoviskem servisní organizace.
• Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry
• Na spotřební materiál (barvicí pásky, tryskové hlavy, baterie apod.) je poskytována záruka pouze do doby jejich prvního použití či otevření vzduchotěsného obalu
• Na pozáruční opravy se vztahuje záruka 6 měsíců a to pouze na stejnou závadu, která se projevila po opravě
Reklamační podmínky
Reklamace vyřizuje: Petr Lojík tel. 776 808 010
|
|
|
|
|
| 0 položek |
|
|
|
| Nejprodávanější zboží |
|
|
|
|
|
